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社会服务承诺

[日期:2014-12-30]   阅读:1032次[字体: ]

一、坚持以人为本,以病人为中心,为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务,工作人员语言文明、举止端庄、坚守岗位、礼貌待患、服务热情。

二、一年365天全天候为您服务,节假日照常应诊,不断改进服务模式,做到便民利民。
三、保证绿色生命通道畅通无阻,做好院前急诊急救工作,提高抢救成功率和治愈率。
四、严谨过度医疗行为,做到因病施治、合理检查、合理用药;严禁各种检查开单提成。
五、确保患者用药安全有效,杜绝假劣药品。
六、严格遵守纠正不正之风十条规定和廉洁行医十条规定,拒收红包、回扣及各种好处费,对违纪者严肃处理。
七、实行医疗费用公开制度,严格执行物价标准,增加透明度,住院患者可随时查询医疗费用。
八、做好导诊服务,医院设立导诊服务台和导医问药咨询窗口,并免费为患者提供相应的便民服务设施。
九、不断提高服务质量,综合满意率达95%以上。
十、开门办院,自觉接受社会各界的监督,设立群众监督举报箱和举报电话,实行院长接待日制度,认真接待患者的来访和投诉。
 
监督举报电话:7332685,    7336120(夜间、节假日)
 
邮箱:xteybgs@163.com

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